제공해주신 내용을 바탕으로 전남권 넥슨공공어린이재활의료센터(전남중앙병원 운영)의 특수성과 최신 법규를 반영하여 수정한 개인정보 처리방침안입니다.

개인정보 처리방침

'전남권 넥슨공공어린이재활의료센터'(이하 ‘센터’라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 준수하고 있습니다.

센터는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

센터는 진료 및 재활 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

[진료 및 재활 서비스 수집항목]

• 필수항목: 병원등록번호, 성명(환자 및 보호자), 주민등록번호, 주소, 연락처(휴대전화)

• 건강정보: 병력, 가족력, 발달 단계, 이전 재활 치료 이력 등 진료 및 재활 서비스 제공을 위해 의료진이 필요하다고 판단되는 정보

[진료비 수납 시 수집항목]

• 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 결제 승인 정보

[홈페이지 이용 시 수집항목]

• 회원가입(필수): 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일

• 온라인 진료 상담 예약(필수): 환자 성명, 환자 생년월일, 보호자 성명, 보호자 연락처, 환자와의 관계, 예약 희망일시, 증상 및 요청사항

[자동 수집항목]

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 등

[개인정보 수집방법]

• 홈페이지(온라인 예약), 서면양식, FAX, 전화

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

수집된 모든 정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적 변경 시 사전 동의를 구할 것입니다.

• 본인확인: 진료예약, 예약조회 등 서비스 이용에 따른 본인 및 보호자 식별

• 진료 및 재활: 진단, 치료, 재활 프로그램 운영 및 사후 관리

• 행정 처리: 진료비 청구, 수납, 환급 및 제증명 발급

• 의사소통: 고지사항 전달, 상담 답변, 만족도 조사, 불만 처리

• 의료 서비스 향상: 교육, 연구, 통계 자료 활용

3. 개인정보의 제3자 제공

센터는 귀하의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우

• 통계 및 학술연구를 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 개인정보 처리 위탁

센터는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

• 위탁업체: (주)엠서클 등 (홈페이지 유지보수 업체 명시 필요)

• 위탁업무: 웹사이트 제작·운영, 시스템 관리, 예약 데이터 관리

• 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 취급 직원 교육: 개인정보 취급자를 최소화하고 정기적인 보안 교육을 실시합니다.

• 데이터 암호화: 비밀번호 및 주요 데이터는 암호화하여 저장 및 전송합니다.

• 보안 시스템: 해킹 대비 보안 프로그램을 설치하고 접근 통제 구역을 운영합니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

목적 달성 시 지체 없이 파기하되, 법령에 정해진 경우 해당 기간까지 보관합니다.

• 의료법: 진료기록부 보존 규정에 따라 10년 등 명시된 기간 보존

• 회원가입 정보: 탈퇴 시까지

• 결제 정보: 신용정보보호법에 따라 3년 보관

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

• 어린이재활센터 특성상 아동의 법정대리인(부모 등)은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 권리가 있습니다.

• 방문을 원칙으로 하며, 본인 확인을 위해 신분증명서 및 가족관계 증명서류(대리인 방문 시 위임장 포함) 확인 절차를 거칩니다.

8. 개인정보 관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 관리책임자를 두고 있습니다.

• 개인정보 관리책임자: 홍길동 (대표자 또는 담당 부서장명)

• 전화번호: 061-280-3886

• 이메일: (병원 공식 이메일 기입)

9. 정책 변경에 따른 공지의무

이 방침은 법령 및 보안 기술 변경에 따라 수정될 수 있으며, 시행 전 홈페이지를 통해 공지합니다.

• 공고일자: 2026년 03월 04일

• 시행일자: 2026년 03월 04일

추가 제안: 센터가 '전남중앙병원' 부설이거나 운영 주체인 경우, 병원 전체 방침과 연동되도록 상단 문구를 조정하시는 것이 법적으로 더욱 명확합니다. 수탁업체나 관리책임자 정보는 실제 담당자로 업데이트하여 게시하시기 바랍니다.